Recomendación de Movistar por el avance de la Gripe A en el país*La empresa Movistar recomienda a sus clientes realizar consultas, trámites y gestiones a través de la web para evitar concurrir a centros de atención.Luego de las recomendaciones realizadas por el Ministerio de Salud de la Nación relacionadas con la Gripe A, Movistar recomienda a sus clientes realizar consultas, trámites y gestiones a través de la web para evitar concurrir a centros de atención, La compañía decidió reducir el horario de atención al público en sus centros comerciales, de 10 a 16:30 horas, a partir del lunes 6 de julio. Los clientes pueden realizar autogestiones, ya sean sobre consultas, trámites y gestiones desde la página web de la compañía (www.movistar.com.ar/online) A través del servicio de Autogestión On-Line, las personas pueden obtener información sobre sus consumos y el vencimiento de sus facturas; cambiar de plan; realizar pagos, recargas de saldo, reclamos o cambios de domicilio; seguir el estado de los trámites iniciados; y dar de alta o baja servicios de valor agregado, entre otras posibilidades. A su vez, ingresando a www.tiendamovistar.com.ar, pueden adquirir teléfonos, activar sus líneas y ver imágenes y todas las especificaciones técnicas de los distintos modelos –dimensiones, color, servicios, funciones, batería, conectividad y extras- y realizar comparaciones por precio, marca o características de más de 150 equipos. Por otro lado, los clientes también pueden realizar consultas y trámites vía telefónica, llamando al servicio gratuito de atención al cliente *611. Por último, para aquellas personas que concurran en forma personal a sus Centros de Atención al Cliente, Movistar recomendó que lo hagan sin compañía de niños.
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